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JXC軟件常見技術(shù)問題匯總

1、SQL2000安裝過程要注意的問題
安裝文件的目錄名最好是全英文的，然后安裝源文件不要放在桌面等有空格的目錄名的下面，到選擇安裝位置時，要把“數(shù)據(jù)文件“安裝到除了C盤外的其它盤，以免重裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，到服務(wù)帳戶時，一般選擇“使用本地系統(tǒng)帳戶”，身份驗證時，一般使用“混合模式”，把密碼設(shè)置為空。
2、軟件出現(xiàn)提示初始化設(shè)置
1）、一般是剛裝完軟件時提示，如果用一段時間后提示的話，請檢查SQL服務(wù)器是否處于運行狀態(tài)，運行SQL服務(wù)器后輸入相應(yīng)該的信息，確定即可
2）、如果數(shù)據(jù)庫運行后能初始化成功，但無法進入帳套，可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫置疑，需對客戶的數(shù)據(jù)進行修復(fù)
3、初始化設(shè)置提示找不到用戶名或密碼錯誤碼
1）、第一次安裝完軟件，則要用SQL語句在數(shù)據(jù)庫msdb里創(chuàng)建一個帳戶信息表（Jxc_Account），具體可詢問技術(shù)部。
2）、裝數(shù)據(jù)庫的時候沒有注意到服務(wù)賬戶和身份驗證模式的選擇，具體請看數(shù)據(jù)庫的安裝步驟。
3）、針對網(wǎng)絡(luò)版可能是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器沒有在監(jiān)聽1433端口，可安裝SQL2000 SP4 包進行修復(fù)，然后關(guān)掉服務(wù)器的防火墻即可，如果還不通，需要檢查網(wǎng)絡(luò)是否通，可使用PING命令進行測試，如果是VPN用戶，請確定VPN可連通到服務(wù)器端
4、為什么即時庫存里金額顯示和商品數(shù)量的顯示變少了？統(tǒng)計合計也不對呢？
剛開始進此模塊所顯示的內(nèi)容數(shù)量是有限制的，以免數(shù)據(jù)太多進此模塊太慢。解決方法：在此模塊里，點擊查找，不錄入任何條件，確定后顯示出來的數(shù)據(jù)就是全部的數(shù)據(jù)，再點擊統(tǒng)計功能鍵即可。
5、開銷售單為什么會無法更改價格呢？
1）、查看權(quán)限，增加銷售的單據(jù)價格修改權(quán)。
2）、查看銷售單里面選擇哪個價格進行銷售的（客戶價格表是只讀的）。
6、通用版提示軟件出錯（如找不到變量XXX）
先把軟件退出來，重新登錄軟件，做好數(shù)據(jù)備份，然后點設(shè)置---高級---系統(tǒng)醫(yī)生進行數(shù)據(jù)修復(fù)。如果還不行，請跟我們公司的技術(shù)人員聯(lián)系。
7、電腦斷電、死機之后打開軟件提示XXX.dbf文件損壞，并提示“模塊沒關(guān)閉”時怎樣處理？
先把軟件強行退出，重新登錄軟件，做好數(shù)據(jù)備份，然后點設(shè)置---高級---系統(tǒng)醫(yī)生進行數(shù)據(jù)修復(fù)。如果還不行，請跟我們公司的技術(shù)人員聯(lián)系。
8、軟件無法注冊
1）、打開軟件時是否提示需要網(wǎng)絡(luò)注冊，如果有提示請撥打我們注冊部電話（020-62393002），要求相關(guān)人員幫忙網(wǎng)絡(luò)注冊。
2）、電腦系統(tǒng)是否有重新裝過，如軟件之前有注冊過的，無法再輸入注冊碼，請檢查是否用超級管理員登錄。
3）、重新安裝軟件時有沒有覆蓋到原來的目下（覆蓋原來的目錄永遠都注冊不了），請重新安裝軟件到其它目錄下面，再點注冊即可。
4）、重新安裝軟件，在注冊模塊中直接點擊確定就OK了。
9、通用版打開軟件時無法選擇用戶名，用戶名為空白
1）、重裝軟件到其他的目錄下，重新結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
2）、在系統(tǒng)登錄那點（XP/VISTA切換），重新登錄軟件。
10、通用版停電后模塊打不開
1）、點設(shè)置---高級---系統(tǒng)醫(yī)生進行數(shù)據(jù)修復(fù)，或打開數(shù)據(jù)整理對數(shù)據(jù)修復(fù)。
2）、如還不行，請跟我們公司的技術(shù)人員聯(lián)系。
11、保存進貨和銷售時，單據(jù)重復(fù)，無法保存
點設(shè)置-------單據(jù)編號直接修改單號，單據(jù)編號是遞增的，所以設(shè)置的時候一定要比之前保存過的單號大。
12、分辨率更改了，但進入軟件的時候界面就是不能全屏，要怎么辦呢？
小聰軟件根目錄文件jmsource.DBF記錄不同分辨率的界面信息，當您更換分辨率時，只要將該文件人工刪除即可自動適應(yīng)800X600或1024X768，個別界面的恢復(fù)可以選擇軟件的“界面的恢復(fù)”功能即可。
13、修改客戶類別或是其他基本設(shè)置類別時出現(xiàn)帶碼異常是數(shù)據(jù)問題，需要相關(guān)技術(shù)人員進行數(shù)據(jù)處理。
14、湘財軟件在結(jié)帳時提示還有未完憑證，無法結(jié)帳
在總帳時點集成處理，然后對查出來的憑證進行查看，對沒有審核過帳的憑證進行審核過帳，再進行結(jié)帳即可。
15、打印出來的憑證只有內(nèi)容，沒有表格框，標題等內(nèi)容
需設(shè)置打印格式，打開帳套選項，選擇憑證頁，在憑證打印格式不要選用套打格式即可。
16、前臺彈出個錯誤“OLE Idispatch異常代碼0出自DTPicker:Invalid property value…”。
前臺設(shè)置了使用顧顯，而客戶是沒有顧顯，所以報錯，在前臺設(shè)置（輸入“14.”），把顧顯的鉤去掉就可以了。

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