崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的客戶培訓(xùn)和軟件維護(hù),并提供軟件安裝、應(yīng)用指導(dǎo)與服務(wù)等技術(shù)支持工作。
2.負(fù)責(zé)解答并解決客戶在軟件應(yīng)用過(guò)程的各類問(wèn)題。
3.負(fù)責(zé)客戶的溝通和回訪。
4.負(fù)責(zé)反饋客戶信息和意見。
5.完成部門交辦的其他工作。
職責(zé)要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),一年以上工作經(jīng)歷。(應(yīng)屆畢業(yè)生請(qǐng)勿擾,謝謝。
2、熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等外設(shè)的維護(hù)。
3、對(duì)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解。
4、熟悉WINDOWS操作系統(tǒng)。
5、熟悉SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有一定的了解。
6、熟練掌握常用辦公軟件。
7、普通話流利,良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力。
8、具有團(tuán)隊(duì)精神及良好的客戶服務(wù)意識(shí),需要廣東省內(nèi)出差。
9、有一年以上行業(yè)應(yīng)用軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或粵語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。
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